Методика SCAMPER – что это такое и как использовать

SCAMPER – это техника, разработанная для генерации новых идей и мозгового штурма. Может применяться в разнообразных сферах: от бизнеса до творчества. Крупные компании знают о методике SCAMPER и активно ее используют в работе.

Разберемся подробнее в статье, что это за разработка, как она может быть использована и на какие принципы нужно ориентироваться.

Кто разработал методику

Алекс Осборн, маркетолог с многолетним стажем, стал создателем метода мозгового штурма. В 1953 году была опубликована его книга «Applied Imagination», которая стала основой для разработки метода.

Роберт Эберле в статье «Developing Imagination Through Scamper», опубликованной в 1972 году, акцентировал внимание на применении набора вопросов, предложенных Осборном. Этот метод предоставляет возможность создавать продукты, используя вопросы из книги Осборна и их примеры применения.

Сейчас методика используется во многим странах мира. Особенно она востребована в Европе. Международные компании стремятся внедрить ее, чтобы увеличить эффективность работы предприятия.

Цели

Метод SCAMPER – это инструмент для развития творческого мышления и нахождения новых решений. Его основная цель заключается в том, чтобы помочь людям раскрыть свой творческий потенциал. С помощью SCAMPER компания или даже один человек может выйти за рамки своих обычных ментальных ограничений и посмотреть на проблему по-другому.

Положительные стороны применения данного способа в работе, творчестве или даже учебе:

1. Помогает раскрыть скрытые творческие способности и отойти от стандартов.
2. Позволяет посмотреть на ситуацию с другой стороны, искать нестандартные альтернативы.
3. Стимулирует генерацию идей, о которых ранее люди и не задумывались.
4. Является эффективным инструментом развития творческого мышления как у детей, так и у взрослых.
5. Можно применять в разных сферах жизни – от решения повседневных задач до разработки инновационных продуктов.

Основные принципы

Метод предлагает семь ключевых вопросов, которые помогают выйти за рамки традиционного мышления и раскрыть творческий потенциал. Каждое слово обозначает логическое действие, которое должен выполнить человек, чтобы разработать новую идею.

Substitute (замена)

Рассмотрите все существующие на данный момент возможности для обновления элементов в уже задействованных товарах, услугах, концепциях. Учтите нынешние технологические, географические, концептуальные изменения, на которые ориентируются.

Задача первого этапа – определить, какие составляющие могут быть устранены или заменены, с целью усовершенствования продукта, достижения заданных результатов.

Важно проанализировать доступные альтернативы, способные заменить задействованные компоненты. Возможно, в XXI веке уже разработаны технологии, способы, которые можно использовать.

Следует также изучить другие отрасли или сферы, где могут применяться аналогичные элементы или компоненты. Кроме того, учитывайте существующие недостатки, чтобы избежать их повторения в обновленной версии идеи.

Combine (объединение)

Цель следующего шага – вычислить свежие пути изменения, проверить изначальную концепцию и обнаружить то, на что изначально не было обращено внимание окружающих.

Мозговой штурм на этапе объединение предполагает три действия:

1. Рассмотрите, как можно поменять существующий порядок элементов, действий в системе. Перемещение частей или их разворот могут привести к обнаружению связей или преимуществ, о наличии которых раньше не подозревали.
2. Оцените плюсы, которые несет в себе обратное мышление. Перестановка даже может способствовать либо его улучшению, или ухудшению.
3. Учитывайте сложности и вызовы результата внедрения новых элементов, изменения уже существующего порядка. Рассмотрите сложности, которые могут помешать реализации проекта. Они могут быть финансовыми, технологическими, операционными. Если вы будете учитывать их, то здраво сможете оценить последующее воплощение.

Adapt (Адаптация)

Третий этап заключается в приведении идеи в соответствии с актуальными условиями. В процессе мозгового штурма человек анализирует, каким образом можно изменить форму, функции или способы применения идеи, чтобы она стала более актуальной и эффективной. К примеру, при выходе маркетинговой организации на новый рынок необходимо адаптировать языковое оформление, стиль и содержание так, чтобы они находили отклик у новых потребителей, соответствуя их ценностям и культурным особенностям.

Главная цель – обновить идею, чтобы она оставалась значимой и привлекательной для людей, принимая во внимание запросы общества и ошибки, допущенные с предыдущими версиями продукта.

Modify (модифицирование)

Цель шага заключается в выявлении действий, структур, деталей, задействованных в источнике. С помощью него вы можете оценить, что следует изменить или улучшить. В ходе работы рассмотрите все разработки, которые использовались для создания источника.

Put to another use (применение по-новому)

Ищите способы, альтернативы использования. Цель данного шага – найти инновационные подходы к переосмыслению первоначального метода. Изучите нынешнюю повестку дня, изучить боли целевой аудитории, обратитесь к тому, что интересно на данный момент окружающим.

Во время мозгового штурма попробуйте:

1. Подумать о разнообразных секторах, отраслях или направлениях, где ваше предложение может быть востребовано. Есть ли другие сферы, где товар окажется полезным? Если да, то чем он сможет заинтересовать аудиторию?
2. Выявить конкретные изменения, которые помогут сделать ваш продукт более подходящим для используемой сферы применения. Это могут быть изменения в функционале, дизайне, пользовательском интерфейсе и т. д.
3. Проверьте, где может быть использована концепция в дальнейшем. В процессе работы вы найдете новые рынки, сферы, а также целевую аудиторию, которым может понадобится ваша разработка. Это расширит сферу влияния.

Eliminate (устранение)

Действие направлено на обнаружение существующих возможностей удаления определенных компонентов из цепочки. Основная задача – избавление от ненужных составляющих. Подумайте, где разработка может обойтись без изначального элемента, а где его важно сохранить.

При ответе на вопросы важно учитывать как положительные, так и отрицательные стороны продуктов и разработок, чтобы прийти к наиболее эффективному решению.

Reverse (Обращение)

Обратите внимание преимущества, которые могут возникнуть при использовании подобного метода. Современная реорганизация элементов способны значительно повысит общую результативность, привести к решениям, которые ранее не были предусмотрены.

Тем не менее, не следует забывать о сложностях и ограничениях, сопутствующих изменению порядка компонентов.

Учитывайте преграды, которые могут сказаться на реализации этого подхода. Также нужно рассмотреть возможности и идеи, которые могут возникнуть в результате такой реорганизации. Возможно, вы сможете определить перспективные направления применения, которые ранее не рассматривались.

Вопросы, которые лежат в основе методики

Название методики образовано от вопросов, которые человек должен задавать себе в ходе мозгового штурма. Рассмотрим их подробнее:

1. Substitute: Какие изменения можно внести? Какие новые материалы, компоненты или процессы еще не были применены?
2. Combine: Как можно объединить различные элементы? Возможно ли интегрировать несколько идей в одну концепцию?
3. Adapt: Как можно привести существующие элементы в соответствие с нынешней ситуацией в XXI веке? Можно ли трансформировать объект, но при этом не потерять первоначальное качество?
4. Modify: Какие аспекты ситуаций требуют изменений? Как можно усовершенствовать, доработать первоначальную разработку?
5. Put to other uses: Как можно использовать данный объект для альтернативных целей? Возможно ли его применение в иной сфере?
6. Eliminate: Что безболезненно исключается в данной ситуации? Если удалить элемент из цепочки, какие последствия и сложности это за собой повлечет?
7. Reverse: Как можно перевернуть ситуацию в лучшую сторону? Можно ли изменить порядок действий или посмотреть на проблему с обратной стороны, но при этом не ухудшить продукт или идею?

Вопросы могут видоизменяться в зависимости от того, какую задачу ставит перед собой человек изначально.

Как применять методику

Первый шаг в решении проблемы – ее определение с использованием метода SMART. Например, можно сформулировать задачу как «сбор аудитории подростков к разработке за 6 месяцев» или «снижение стоимости производства товаров за 1 месяц»

Несмотря на то, что некоторые вопросы могут показаться избыточными или повторяющимися друг друга, их многообразие целью является инициировать продуктивное мышление и помочь найти способ избавиться от существующих недостатков продукта.

Далее следует переход к ответам на вспомогательные вопросы. Для каждого действия существует масса альтернатив. Каждый вопрос можно подстроить под конкретную задачу или ситуацию.

Преимущество техники SCAMPER – это ее простота. Для применения не нужно никаких специальных материалов или форматов. Важно задавать себе открытые вопросы и находить оригинальные, нестандартные ответы на них.

Заключение

SCAMPER – это не новая, но эффективная технология для разработки идей. Разобравшись в ней, вы можете спокойно внедрять ее в работе, учебе и творчестве.