Хороший руководитель понимает, что дорога к успеху зависит от команды подчиненных. Коллективное управление – это метод руководства, применяемый для решения важных вопросов через делегирование задач штатным сотрудникам. Базовая концепция основала несколько вариантов регулирования работы персонала. Сотрудники могут образовать кружок качества, союз по регулированию производства, целевую группу или полуавтономную бригаду. Эффективность применения метода доказана на практических примерах. К внедрению можно приступать, если руководитель понял и принял цель.
Задача начальника – распределить полномочия, грамотно координировать группу. Коллектив учится принимать решения, а также решать срочные задачи без директора. Каждый отвечает за свою зону ответственности, выполняет задание сразу после получения, а не ждет письменного или устного распоряжения. Слаженное сработанное подразделение, действующее как единый механизм, приведет к стабильному развитию.
Основные принципы коллективного управления
Коллективное управление невозможно, если процесс нестабилен, неуправляем. Подчиненных нельзя насильно заставить работать в команде, эта функция появляется постепенно в системном порядке.
Действенность и положительный эффект метода зависит от следующих принципов:
- начальник готов снять с себя часть ответственности путем передачи подчиненным;
- доверие в коллективе;
- выполнение руководителем, каждым из сотрудников общих задач;
- стремление к развитию, устойчивому положению на рынке;
- в основе лежит не преодоление препятствий, а предотвращение проблемных ситуаций;
- принятие директором диффузных решений;
- воспитание в коллективе привязанности, самоотдачи и преданности общему делу.
Прежде чем объединить специалистов с разным уровнем знаний в подразделение, нужно понять какой потенциальный вклад можно получить от каждого. Результат принятого решения зависит не от руководителя отдельного подразделения, а может исходить от любого члена команды.
Рабочий процесс предполагает выдвижение предложения от каждого работника, в коллектив выберет оптимальную идею. Также возможно комбинирование лучших вариантов. Эффективность проведенной работы проявляется постепенно.
Методы и формы коллективного управления
Коллективное управление персоналом предполагает создание и эффективное взаимодействие общественных команд. При этом от руководителя требуется умение делегировать часть своих полномочий. Практически на каждом предприятии можно найти менеджера-управленца, которому поручено обязанностей и ответственности больше, чем он способен выполнить лично. Для поддержания рабочего духа подчиненных и обеспечения реализации поставленных целей, командный менеджер выбирает любую форму общего управления.
Выполнение второстепенных задач производится всеми участниками, каждый осознает границы своих задач и не уклоняется от их выполнения. При этом обязанностью топ-менеджера будет очерчивание рабочих границ, предоставление дельных советов, определение оптимального направления мысли в затруднительных ситуациях.
Перед небольшой группой из 5-7 человек следует поставить задачу, составляющую часть общего результата. Микро-коллективу должны быть близки ценности, общая цель. В команду могут входить специалисты из разных областей, но роль каждого должна быть важна в достижении общего результата. Совместное управление предполагает движение в одну сторону, для достижения результата.
Для группового управления свойственно две формы:
- Коллегиальное предполагает избрание участников в соответствии с занимаемыми постами, которые могут обсуждать узкие проблемы и высказывать свое мнение путем участия в общем совещании.
- Коллективное базируется на инициальном вступлении в определенное объединение с правом активного отстаивания своего предложения. При этом один из активистов должен взять координацию процесса под свою ответственность.
Для коллективного управления могут создаваться разнообразные формы подуровней и групп: заводской совет, консультативный комитет, рабочее объединение топ-менеджеров.
Официальный лидер распределяет полномочия, определяет рабочие направления и очерчивает границы принимаемых решений. Эффективное руководство подразделением базируется на доверительном отношении руководителя подразделения к своим подчиненным. Для принятия перспективных идей необходима здоровая морально-психологическая обстановка в отделе, своевременные консультации и советы.
Преимущества коллективного управления для организации и персонала
Грамотный подход к внедрению принципа коллективного управления гарантирует организации получение следующих преимуществ:
- улучшение качества итогового продукта;
- рост эффективности работы поточных линий;
- улучшение деловых качеств;
- положительная моральная обстановка среди работников;
- разбор проблем и задач, на которые при другой системе команда не обратила бы внимания;
- эффективная передача сведений и поручений как снизу наверх, так и сверху вниз;
- сближение неформальных лидеров коллектива с руководством и поставленными перед командой задачами.
Работники предприятия, руководство которого перешло на коллективное управление, также замечают положительный эффект. Он выражается в расширении возможностей для карьерного роста, в получении удовлетворения от собственного труда. Руководитель получает подготовленные кадры, готовые к здоровой конкуренции в борьбе за моральное и материальное стимулирование. Каждый участник команды растет профессионально, что положительно сказывается на развитии производства.
Проблемы и препятствия на пути внедрения коллективного управления
Коллективное управление демонстрирует максимальную эффективность на практике, но почему то используется и внедряется далеко не во всех компаниях. Начальники низшего и среднего уровня не готовы сотрудничать с коллективом в рамках равноправного общения, так как зачастую не разбираются в принципах системы, опасаются неизвестности. Для большинства таких руководителей делегирование полномочий ассоциируется со следующими угрозами:
- Риск уменьшения заработной платы, ввиду снижения занятости.
- Потеря авторитета со стороны коллектива по причине появления неформального лидера.
- Утрата возможности оценки эффективности труда подчиненных.
- Снижение роли начальника в коллективе, вероятность лишения своего должностного положения.
Многие начинают подозревать вышестоящее руководство в интригах и замыслах, думают, что использование метода необходимо для освобождения должности в личных целях.
Внедрение общественного управления должно проходить постепенно. Например, на крупном заводе можно начать с внедрения системы среди директорского состава, с постепенным переходом на руководителей подразделений, а затем — рядовых подчиненных.
Нельзя забывать о привлечении профсоюзных лидеров. Опасения, касающиеся подрыва доверия со стороны рабочего класса, ввиду взаимодействия председателя с руководством, не нашел подтверждения на практике. Стороны могут быть союзниками при достижении общей цели, но соперниками в вопросах заработной платы, трудовых условий. Председатель профсоюза должен стать участником на стадии планирования, чтобы организация смогла внести свои предложения для эффективной работы методов коллективного управления.
Условия успешного внедрения коллективного управления
К групповому взаимодействию следует обращаться, если перед персоналом поставлена трудная противоречивая задача. Если умело объединить опыт и знания из разных областей, то можно обеспечить выполнение любых задач. Коллективное управление нет смысла внедрять, если имеют место обстоятельства:
- вопрос входит в должностные обязанности определенного работника, он работает над ответом самостоятельно;
- руководитель взял ответственность за принятое решение на себя, не собирается ни с кем его обсуждать;
- решение задачи не требует коллективного совещания;
- область знаний и практических навыков активной группы не имеют ничего общего с эффективное взаимодействие не выстраивается по каким-либо причинам.
При планировании формирования группы нужно оценить некоторые обстоятельства. Добиться результата от коллективной работы не получится, если речь идет о задаче, требующей строгого логического мышления. Объединение сложнее организовать для кропотливой работы, при голосовании может быть отвергнута оригинальная мысль.
Коллективное управление противопоказано при решении задач, выполнение которых повышает риск распространения коммерческой тайны. Нежелательно обсуждать вопросы об индивидуальном статусе определенного сотрудника, или если проект имеет строгие временные рамки.
Успех коллективного управления зависит от разных обстоятельств:
- Оптимального количества участников коллектива. Сбор большого числа разносторонних кадров значительно расширяет область вопросов, с которыми потенциально может справиться группа. Нельзя забывать о трудностях с организацией. При большом числе участников вклад каждого уменьшается, следовательно, снижается эффективность объединения. При этом наблюдается перекладывание обязанностей на напарника, противоречие мнений, социальное бездействие.
- Применения строгого отбора участников по социальным качествам, опыту, знаниям, анализ уровня комфорта в коллективе. Грамотное использование принципа обеспечивает создание сплоченной, ответственной команды.
- Способности отвечать за вверенную часть работы и уступать дорогу чужому решению, если оно лучше собственного.
- Своевременного стимулирования и поощрения.
- Наличия руководителя, координирующего и направляющего рабочий процесс.
Передача полномочий и возможности принятия решений нижестоящим руководителям позволяет быстро решать поставленные задачи, достигать глобальных целей.
Заключение
Коллективное управление является инновационным инструментом для современного общества. Предприятие, на котором руководителю удалось создать единую команду разнопрофильных специалистов, которые горят одним делом и щелкают ежедневные задачи как орешки, обречено на успех. Группа может считаться эффективной, если научится следовать двум аспектам: исполнение обязательств и доверие.
