Облачные технологии представляют платформы или готовые онлайн-приложения, которые упрощают удалённое управление бизнес-процессами. Они помогают снизить расходы на закупку и обслуживание оборудования.
С внедрением сервисов не нужно покупать серверы и привлекать людей для настройки, администрирования систем. Поставщики облачных решений для бизнеса предлагают доступ к вычислительным мощностям, а также разным приложениям.
Что это?
Облачные сервисы (далее – ОС) – это онлайн-решения, которые позволяют обмениваться, хранить и обрабатывать данные онлайн. Можно работать в приложениях, хранилищах, не устанавливая ПО на устройства. Это возможно за счет виртуальной инфраструктуры, которая объединяет серверы и компьютеры по сети. Серверы создают систему узлов для хранения информации – дата-центры. Это спецпомещения с оборудованием.
Узлы данных локализованы в разных местах, а доступ к ним дают провайдеры. Cloud-технологии используют виртуализацию, поэтому один сервер может делиться на много виртуальных. Этот подход обеспечивает широкодоступность системы для многих пользователей.
Виды
Названия сервисов часто отражают функции: первая часть указывает на область, а вторая – на формат услуги, заканчиваясь на «как сервис» (as a service). Например, SaaS, Software as a Service.
IaaS (Инфраструктура)
Позволяет управлять серверами, на которых установлены операционные системы. С IaaS можно запускать приложения, хранить сведения и даже создавать виртуальные сети.
PaaS (Платформа)
Предоставляет аренду площадки для разработки, тестирования, внедрения приложений. Для таких задач клиенту нужны инструменты. Платформа подходит для работы с большими объёмами информации, для обучения нейросетей.
SaaS (Программное обеспечение)
С помощью подписки можно получить доступ к специализированному ПО. Клиенты могут сразу работать с решениями онлайн. Также не нужно загружать настольные версии программ.
DBaaS (База данных)
Обеспечивает работу с облачными базами. Все действия по настройке, установке, управлению этой базой возлагаются на провайдера.
BaaS (Резервное копирование)
Cloud-услуги резервного копирования обеспечивают надёжный доступ к IT-инфраструктуре бизнеса. Сервис предусматривает автосоздание резервных копий информации. В случае их утраты можно всё восстановить.
RaaS (Восстановление данных)
Обеспечивает восстановление в ситуациях, связанных с природными или техногенными катастрофами. Сведения о клиентах копируются на устройства, управляемые третьими лицами. Поэтому можно будет восстановить систему в случае кибератаки или физического уничтожения оригинального сервера.
MaaS (Мониторинг как сервис)
Предназначен для постоянного наблюдения за состоянием оборудования, ПО, приложений. MaaS объединяет инструменты для мониторинга, предотвращает потенциальные угрозы, гарантирует безопасность IT.
Типы сервисов
- Частные – организации сами приобретают оборудование, настраивают внутренние сервисы, доступные только для своих сотрудников.
- Публичные – услуги создаются и поддерживаются крупными провайдерами, которые предлагают решения для бизнеса, пользователей, взимая плату за доступ к ресурсам.
- Гибридные – комбирешения, где часть инфраструктуры на частном облаке, а другая – на публичном. Например, фирма может хранить важные сведения на своих устройствах, а большие объемы информации для машинного обучения размещаются на платформе стороннего провайдера.
Есть и новый подход – мультиоблако. Эта модель предусматривает несколько сервисов от разных поставщиков При этом они объединены в единую инфраструктуру. Например, в ней могут быть виртуальные Timeweb Cloud, Cloud-хранилище Amazon, а также защита от DDoS-атак. Мультиоблако может включать частные и публичные сервисы. Первый вариант дороже. Обычно его выбирают крупные корпорации.
Сетевой гигант Walmart иллюстрирует, как затраты на создание частного Cloud-решения могут оправдать себя, особенно с большими объемами сведений и конфиденциальной информацией клиентов. Организовав шесть огромных дата-центров, Walmart смогла обеспечить 80% своих операций за счет своих ресурсов и увеличить частоту обновлений ПО с 100 до 170 000 в месяц.
Принцип работы
ОС основаны на спеццентрах обработки данных (ЦОД). Последние представляют помещения, заполненные вычислительными устройствами. Эти дата-центры могут содержать много высокопроизводительных серверов, которые компании арендуют частично.
При такой аренде организации вправе расширять свои мощности практически без ограничений. Покупка и обслуживание оборудования требует затрат, которые могут в десятки и сотни раз превышать расходы на Cloud-решения. Поэтому этот подход актуален для малых, средних предприятий.
Благодаря технологиям виртуализации, серверные ресурсы объединяются в надежные кластеры, делятся на несколько виртуальных машин. Виртуализация работает аналогично разделению жесткого диска на несколько частей: вы можете выделить отдельные пространства для хранения личных сведений и рабочих файлов.
Преимущества и ограничения
Плюсы:
- Доступность. ОС позволяют получать доступ к сведениям в любом месте, на любом устройстве, оборудованном интернет-соединением.
- Масштабирование. ОС помогают адаптировать инфраструктуру под запрос.
- Надёжность. Многие платформы обеспечивают дублирование серверов и инструменты для создания копий файлов. Провайдеры защищают информацию с помощью шифрования, регулярных бэкапов.
- Удобство. Облако упрощает сложные процессы.
- Экономия. Пользователи платят только за те ресурсы, которые они используют.
Минусы:
- Зависимость от Сети. Необходима стабильная, высокоскоростная связь с Сетью. Без доступа к ней можно столкнуться с невозможностью работы с информацией или с перебоями в работе приложений.
- Ограниченность управления. Компании часто сталкиваются с нехваткой полномочий для контроля над приложениями. Это может создавать неудобства для организаций, которым необходима высокая степень гибкости в их работе.
- Зависимость от провайдера. Автоматизация рутинных задач часто подразумевает, что большая часть работы выходит из прямого контроля организации. Переход на нового провайдера или его закрытие обернется переносом файлов на другую площадку. Также есть риск утраты информации в случае непредвиденных ситуаций, связанных с работой провайдера.
Для каких компаний подходит облако?
Cloud-платформы находят своё применение в разных отраслях, включая производство, маркетинг, розничную торговлю, IT-разработку, финансовые услуги, здравоохранение, госструктуры. Они позволяют компаниям создавать, управлять онлайн-офисами, где число сотрудников и функции не ограничены. Размеры компании в выборе Cloud-программ не важны.
Примеры успешного внедрения:
- У бизнеса работает сайт. Cloud-хостинг позволяет адаптировать инфраструктуру под высокие нагрузки или временные пики потребностей. Это важно, так как вероятность сбоев в работе значительно ниже: сайты распределяются между несколькими серверами, что снижает риск простоя.
- У бизнеса накопился большой массив сведений о клиентах. Резервное копирование автоматически создает дубликаты ваших файлов и сохраняет их в облачной среде. Поэтому информация надежно защищена и доступна даже в случае поломки оборудования, его утери или кражи.
- Необходимо организовать удалённые рабочие места для сотрудников. Cloud-технологии обеспечивают удалённым работникам легкий доступ к информации. Для безопасности файлов, администраторы устанавливают строгие критерии аутентификации, регулируют доступ к информации для каждого сотрудника.
Как выбрать сервис для бизнеса?
Сейчас есть несколько типов облачных хранилищ. Первый вид представляет папки, которые напоминают флеш-накопители. Они нужны для хранения сведений с возможностью просмотра файлов, включая фотографии, видеозаписи, PDF-документы.
Второй тип относят к резервным хранилищам. Он хранит критически важную бизнес-информацию, например, 1С или СУБД. Если хранилище ориентировано на удобство доступа, обмена файлами, то резервное копирование направлено на восстановление и защиту данных в случае их утраты.
На рынке есть много предложений. При этом важны следующие характеристики.
Функции
Первым шагом является четкое понимание задач, которые вы планируете решать с помощью хранилища. Поговорите с коллегами и узнайте, какие конкретно файлы и данные они намерены хранить, передавать. Например, если потребности ограничиваются обменом текстовыми документами, не нужно инвестировать в огромные объемы памяти. Однако если собираетесь создавать каталоги с изображениями или видеофайлами, вам потребуется значительно больше объема для хранения. Также учтите потенциальные изменения в будущем: возможно, вам понадобится более сложное решение для бизнеса, включая резервное копирование данных. Поэтому лучше сразу выбирать ОС с широкими функциями.
Безопасность
Если нужно обмениваться файлами, которые не требуют высокой степени защиты, можно использовать публичные хранилища. Эти сервисы более экономичны, не требуют сложных настроек. Для этого нужно установить приложение на компьютер или мобустройство, а затем войти в систему, используя свои учетные данные.
Для создания надежной системы подходят частные облака. Проще говоря, вы арендуете отдельный сервер, который настраивается строго под требования. Если в команде нет IT-специалиста, который мог бы заниматься настройкой и обслуживанием системы, стоит рассмотреть аутсорсинг.
Стоимость и оплата
При оформлении подписки на облако с длительным сроком действия пользователям часто предоставляются скидки. Перед выбором стоит протестировать сервис в рамках бесплатного пробного периода. Это позволит понять, насколько удобно данное хранилище.
Многие зарубежные платформы недоступны для оплаты с помощью российских платежных карт из-за действующих ограничений работы систем Visa, Mastercard.
Расположение сервера
Согласно российскому законодательству, а именно 152-ФЗ, хранение персональных данных граждан должно осуществляться на устройствах, находящихся на территории Российской Федерации. Это создает определенные трудности при использовании иностранных решений. Для обработки или хранения личной информации лучше подходят отечественные компании.
Интеграция и перенос в облако
Перемещение бизнес-операций в облако включает:
- Оценку выгод. Проведите анализ, чтобы выяснить, какие сегменты вашего бизнеса смогут извлечь выгоду из перехода на облако. Как правило, маркетинг (управление списками эл.адресов, сегментация аудитории, персонализированные предложения), HR (оплата труда, соцльготы) и финансы (выставление счетов, финансовые операции с клиентами) подлежат миграции.
- Анализ текущих процессов. Изучите сильные и слабые стороны бизнес-процессов. Важно выяснить, могут ли переходы в облако устранить недостатки текущих систем.
- Выбор приложений для миграции. Определите, какие программные решения необходимо перенести.
- Финансовую оценку миграции. Узнайте, сколько будет стоить переход. На этом этапе важно получить точные цифры.
- Поиск провайдера. Проведите анализ компании с разными предложениями.
Главной целью миграции в облако является осуществление процесса с минимальными перебоями в работе компании, экономией ресурсов и быстро. Если в ходе переноса сведения окажутся недоступными для пользователей, это приведет к негативным последствиям для вашего бизнеса. Подобные риски также актуальны при синхронизации, обновлении систем после начала миграции.
Прежде чем переносить очередной элемент вашей системы, необходимо удостовериться, что каждый компонент, который был перенесен поэтапно, успешно функционирует в новой облачной среде. Также нужно разработать механизм для синхронизации любых изменений, которые могут происходить во время переноса.
После завершения миграции в облако крайне важно оптимизировать, защитить и обеспечить легкий доступ к данным в будущем.
Многие облачные провайдеры предлагают поддержку в процессе миграции целых сервисов, а также услуги удалённого администрирования. Это снижает затраты на обслуживание системы и уменьшает риск возникновения потенциальных проблем во время переноса.
Перспективы и тенденции
Одним из наиболее заметных изменений является возрастающая интеграция ИИ и машинного обучения в облачные платформы. ИИ предоставляет компаниям преимущества, позволяя эффективно обрабатывать большие объемы, извлекать из них полезную информацию. Такие технологии особенно полезны в таких сферах, как медицина, реклама, финансовый сектор, где требуется быстрое принятие решений.
Также в ближайшие годы ожидается активное внедрение суперкомпьютеров. В отличие от традиционных вариантов, они способны ускорять обучение моделей машинного обучения, что позволяет анализировать гипотезы за минуты, а не дни или месяца. Возможность практически неограниченного масштабирования мощностей суперкомпьютера уменьшает стоимость услуг для отдельных клиентов, делает их доступнее и эффективнее.
Еще одной важной тенденцией является переход компаний на мультиоблачные архитектуры. Это решение помогает снизить зависимость от одного провайдера, а также дает возможность комбинировать преимущества разных облак.
Популярно и внедрение периферийных вычислений. Эта модель позволяет расположить облачные ресурсы ближе к источникам данных, что, в свою очередь, минимизирует затраты и оптимизирует производительность. Обработка информации на краю сети позволяет получать немедленный доступ к сведениям.
На рынке также появляются бессерверные решения, которые разработаны с целью снижения углеродного следа ЦОДов. Теперь клиентам не требуется арендовать и оплачивать сервер. Вместо этого они могут работать с удаленной инфраструктурой, оплачивать только те ресурсы, которые были реально использованы. Этот подход позволяет разработчикам сосредоточиться на создании приложений, а не на управлении и поддержке серверной инфраструктуры.
Выводы
- Облачные решения для бизнеса значительно упрощают управление. Они содействуют автоматизации рутинных действий, созданию виртуальных рабочих пространств для сотрудников, упрощению отчетности и обеспечению надежной защиты.
- Один из плюсов – их гибкость. Она позволяет оперативно запускать новые приложения, интегрировать допуслуги без замедления бизнес-процессов.
- Безопасность также важна. Компании по хостингу осуществляют круглосуточный мониторинг системной активности, обеспечивая стабильную работу серверов и поддержку в случае любых неполадок.
Малые предприятия, занимающиеся электронной коммерцией, часто выбирают публичные облака для оптимизации своих операций. Крупные же корпорации, финансовые учреждения предпочитают частные или гибридные решения, что также характерно для таких отраслей, как энергетика, производство. Также они могут использовать мультиоблачные стратегии для повышения эффективности своей работы.
