Современный бизнес работает в условиях высокой неопределенности. Предугадать, как дальше будет развиваться рынок, крайне сложно, поэтому подготовка аналитических проектов затруднена. Причем трудности могут быть на порядок выше, чем в случае, когда проводится работа с аналогичным по масштабу IT-проектом. Такая ситуация повышает ценность специалиста, способного грамотно заниматься аналитикой. Но прежде, чем начинать сотрудничество с ним, стоит выяснить, в чем состоит суть аналитического проектирования, и для чего его нужно выполнять.
Обзор аналитических и ИТ-проектов
Аналитические часто сравнивают с ИТ-проектами. Однако между ними существует большая разница, что делает невозможным их приведение к единому знаменателю. Так, IT-проекты ориентированы на функционал. При этом принципиально важными параметрами считаются:
- качество пользовательского опыта;
- скорость исполнения;
- степень автоматизации.
Если речь идет про аналитические проекты, то здесь на первое место выходит решение конкретной бизнес-задачи. Поставленную цель достигают с помощью корректировки экономических и операционных показателей.
Фактически ИТ-проект призван ускорить работу, сделать выполнение привычной задачи быстрее. Его границы четко очерчены, а обратная связь понятна. Аналитические проекты позволяют решить конкретную задачу за бизнес, сделать все так, как его представители не смогли догадаться бы. Границы при этом размываются, что усложняет работу.
Этапы создания аналитического проекта
Аналитическое проектирование важно для бизнеса. Оно помогает перевести идею в конкретные шаги, которые помогут добиться реализации задуманного, а также понять, как действовать с технической точки зрения. Работа над проектом проходит по следующей схеме:
- У продакт-оунера берут интервью. В его качестве может выступать сам владелец бизнеса или специалист, занимающийся разработкой проекта. Главное, чтобы человек владел всеми необходимыми знаниями, которые нужны для проведения аналитики и поиска подходящего решения.
- Эксперты создают эскизы экранов. Такой подход позволяет понять, какой результат удастся получить после практической реализации всех рекомендаций.
- Аналитик и продакт-оунер обсуждают полученный результат, вносят правки, если потребность в этом присутствует.
Затем следует этап технического проектирования. Во время него приглашают архитектора, которому показывают ранее полученные эскизы и наработки, сообщают о целях, желаемых возможностях. После этого выполняется разработка архитектуры проекта, готовится технический стек. Затем происходит подготовка плана разработки с указанием точных сроков, этапов работы и стоимости.
Основные роли в аналитическом проектировании
Когда начинается подготовка проекта, есть 2 основные роли – Business Analyst (BA) и Product Owner (PO). Их главная задача – оценить затраты финансов и сроки разработки MVP, понять, какие ресурсы нужны. Причем работа проводится в короткий срок. На предоставление информации дают не больше 4 недель.
Когда стартует технический этап, в работу включается архитектор. Он занимается подготовкой верхнеуровневой архитектуры. В его же задачи входит определение технологического стека.
Неопределенности в аналитических проектах
Работая над аналитическим проектом, команды сталкиваются с неопределенностями. Они касаются:
- Определения потребностей заказчика. Иногда бывает сложно понять, что именно ему нужно. Причем часто сам человек не способен грамотно объяснить свои потребности, сообщить, как он видит итоговый результат. Велик шанс того, что проделанная работа не устроит, и придется вносить большое количество правок.
- Работы с данными. Часто информация неполная или некорректная. Причем заранее узнать это не всегда удается, поскольку сведения предоставляет заказчик.
- Выбора аналитических инструментов и алгоритмов. Не всегда понятно, какой вариант подойдет лучше других.
- Компетентности команды. Не сразу удается выяснить, на что способен каждый сотрудник.
Методы работы и инструменты
Для визуализации, создания мокапов и диаграмм в процессе проектирования используют различные инструменты. Чаще других применяют Moqups и Lucidchart. Это 2 онлайн-приложения. Первое из них предназначено для создания пользовательских прототипов и интерфейсов. Его применение позволяет уточнять идеи цифрового дизайна, делает процесс их представления проще.
Lucidchart используют, чтобы создавать диаграммы, организационные карты и другие визуальные представления. В приложении есть библиотека шаблонов, что делает процесс еще быстрее. Также возможна интеграция с различными платформами.
В процессе использования инструментов и планировании этапов разработки архитекторы стараются придерживаться практики «обещай меньше, делай больше». Так снижается риск возникновения неоправданных ожиданий. В результате заказчик с меньшей вероятностью разочаруется.
Роль аналитического консалтинга
Таким образом, аналитические проекты крайне важны для решения срочных проблем и системного формирования аналитической экспертизы для клиентов. Он помогает снижать неопределенности, эффективно решать поставленные задачи. В результате процесс проектирования упрощается, и клиент может получить эффективный продукт, необходимый для развития бизнеса.
