Аналитический отчёт – это документ, содержащий полный разбор данных, событий или конкретных ситуаций. Цель его создания — обеспечить принятие взвешенных решений, опираясь на полученные сведения. Такие отчёты широко применяются в бизнесе, маркетинге для выявления тенденций, определения проблем, разработки оптимальных решений. В данной статье мы на примерах разберём создание аналитического отчёта по проекту.
Сбор данных
Составление отчёта начинают со сбора и всестороннего аналитического исследования имеющихся сведений. Делают это в три этапа:
- Постановка цели. Перед началом работы необходимо сформулировать, что именно вы надеетесь выяснить или продемонстрировать с помощью её результатов, например:
- изучить динамику продаж;
- оценить успешность маркетинговой стратегии;
- выявить предпочтения покупателей.
- Сбор информации. Воспользуйтесь всеми доступными источниками: статотчётами, опросами, интервью. Убедитесь, что используемые источники надёжны и гарантируют актуальность получаемых данных.
- Анализ. Для аналитического исследования рекомендуется использовать несколько методов анализа:
- статистический;
- SWOT;
- PEST.
Оптимальный подход будет зависеть от типа поставленных задач, а также собранных сведений.
Структура
Чтобы отчёт получился ясным и логичным, его надо структурировать, а чтобы он был максимально информативным, в него необходимо включить три раздела:
Введение
Во вступительной части:
- излагается цель;
- обозначаются задачи, поставленные перед автором;
- кратко описываются приёмы, которые были применены для сбора, а также обработки информации.
Вводная часть должна быть краткой, но содержать все ключевые сведения, чтобы предоставить читателю общее представление о содержании документа.
Основная часть
Включает несколько подразделов:
Описание данных
Здесь необходимо предоставить исчерпывающую информацию о собранных данных, а также о методах их анализа. Для более наглядного представления результатов рекомендуется использовать графические приёмы, например, графики или диаграммы. Это позволит читателю лучше воспринимать информацию, а также самостоятельно сформулировать выводы на её основе.
Аналитическое исследование
В этом разделе размещают результаты проведённого анализа с пояснениями того, о чём они говорят. Главное — не предъявить данные, а осмыслить их, пояснить вытекающие из них последствия.
Выводы
В заключительной части работы полученные результаты анализируются и делаются ключевые выводы, определяются факторы, повлиявшие на обнаруженные тенденции, а также их потенциальные последствия. Такой подход позволит читателю понять причины произошедших изменений, а также оценить возможности для будущих действий.
Заключение
Оно должно быть лаконичным, содержать выводы и предложения.
Примеры и шаблоны
Разберем несколько примеров, которые можно использовать в качестве шаблонов.
АО по продажам
Введение
Цель исследования — анализ продаж за истекший квартал и выявление главных тенденций. Также сюда следует включить краткую информацию об организации, периоде анализа, методах сбора данных.
Основная часть
Данные показывают, что продажи увеличились на 10% в июле, но в августе был зафиксирован спад на 5%.
Выводы
Июльское увеличение продаж связано с рекламной кампанией, а августовский спад — с сезонными колебаниями.
Заключение
Кратко изложите основные выводы и дайте рекомендации: увеличить расходы на рекламу в сентябре для покрытия потерь, произошедших из-за спада в августе.
АО по маркетинговой кампании
Введение
Цель аналитического исследования — оценка эффективности маркетинговой кампании.
Основная часть
Исследовались сведения по количеству кликов, а также изменение показателя конверсии. Анализ показал, что за исследуемый период первый показатель вырос на 20%, второй — на 15%.
Выводы
Аналитические исследования:
- подтвердили, что маркетинговая кампания была проведена успешно;
- выявили потенциал для улучшения.
Заключение
Несмотря на хорошие результаты маркетинга, повысить его эффективность можно за счёт:
- оптимизации ключевых слов;
- увеличения бюджета на развитие наиболее перспективных каналов.
Советы и рекомендации
- Начните с определения основной цели отчёта.
- Уточните, кто будет читать отчёт (руководство, клиенты), адаптируйте язык и содержание документа в соответствии с их потребностями.
- Соберите данные, проанализируйте их, используя только проверенные источники — внутренние БД, исследования рынка, опросы.
- Используйте ПО для аналитического исследования — Excel, SPSS или R. Они упрощают процесс, повышают точность результатов.
- Презентация результатов. Представляйте рекомендации лаконично. Избегайте сложной терминологии, если это не требуется для аудитории. Используйте графические иллюстрации данных. Это упрощает восприятие информации.
- Рекомендации должны быть конкретными, реалистичными, доступными для внедрения, учитывающими возможные риски и выгоды.
- Редактирование. Перепроверьте отчёт на наличие грамматических ошибок, опечаток, точность ссылок.
- Чтобы оставаться на передовой, непрерывно совершенствуйте свои навыки работы с данными и составления отчётов. Ознакомьтесь с новейшими книгами, пройдите курсы, семинары, чтобы углубить свои знания и следить за актуальными тенденциями и подходами.
Заключение
Приведённые примеры аналитических отчётов по разным проектам, а также рекомендации по их составлению позволят:
- освоить навыки работы с данными;
- научиться интерпретировать полученную информацию;
- освоить принципы структурирования документа.
