Вопросы и ответы
Чем Базовый тариф отличается от Стартового, Оптимального и Профессионального?
В Базовом тарифе Вы можете создать не более 1 доски, в Стандартном не более 15, в Оптимальном не более 25, а в Профессиональном тарифе ограничений нет.
Есть ограничение на добавление изображений на доску в Базовом тарифе, Вы не сможете добавлять изображения на доски, в остальных тарифах этого ограничения нет.
Также во всех платных тарифах есть возможность сохранения досок в pdf и отсутствует реклама. А в Оптимальном и Профессиональном тарифах доступны функции смены фона доски на цветные и отображение курсоров у участников доски.
Сколько стоит использование доски?
Доска распространяется по ежемесячной или ежегодной подписке, при оплате за год Вы получите скидку 30%. С актуальными ценами Вы можете ознакомиться выше на этой странице.
Вы можете использовать доску бесплатно на Базовом тарифе.
Как оформить подписку?
Выберите подходящий тариф и периодичность оплаты. Привяжите банковскую карту для автоматических платежей по подписке. Тариф активируется в личном кабинете сразу после оплаты.
Как улучшить тариф после оплаты?
Выберите нужный тариф и периодичность оплаты. Сумма первого платежа будет уменьшена пропорционально неиспользованным дням в текущем тарифе. Тариф изменится в личном кабинете сразу после оплаты.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку в любой момент на этой странице. Если у Вас активен платный тариф, Вы увидите кнопку отмены подписки.
После отмены подписки Вы сможете пользоваться платными функциями до окончания оплаченного срока.
Сколько пользователей я могу пригласить на доску?
Количество приглашённых пользователей неограниченно во всех тарифах.
Что произойдёт, если в момент автоматического платежа на карте не хватит денег?
Тариф сменится на Базовый и нужно будет продлить подписку вручную на этой странице.
Есть ли ограничение на количество досок, на которые меня пригласили?
Количество досок, на которые Вы можете быть приглашены неограниченно во всех тарифах.
Что произойдёт, если после отмены подписки в моём личном кабинете будет больше 1 доски?
Доски будут заблокированы. Вы сможете разблокировать нужные доски в количестве, доступном в Вашем тарифе, или удалить их.
Нужно ли другим пользователям приобретать платный тариф, чтобы использовать все функции?
Если у Вас платный тариф, пользователям, приглашённым на Вами доски, доступны все функции Вашего тарифа.
У меня остались вопросы, куда обратиться?