Проведите ретроспективу на понимание эмоций и чувств команды.

Ретроспектива:
"Mad, Sad, Glad"

О ретроспективе «Mad, Sad, Glad»

Что такое «Mad, Sad, Glad»?

После спринта команде бывает полезно сделать паузу и про анализировать свои ощущения от работы. Это очень важно для поддержания морального духа и получения максимальной отдачи от каждого спринта. Но иногда бывает трудно оценить чувства команды с помощью открытых вопросов типа «Как вы себя чувствуете?». Именно поэтому многие команды предпочитают использовать данную ретроспективу.
«Mad, Sad, Glad» — это популярная техника исследования эмоций членов вашей команды и анализа их чувств. Этот фреймворк можно использовать , чтобы подчеркнуть позитивные эмоции, которые команда испытывает после спринта, а также чтобы обнаружить проблемы или вопросы, которые нужно решить как можно раньше.

Когда следует проводить ретроспективу «Mad, Sad, Glad»?

Этот тип ретроспективы может быть полезным, если в команде существует напряжение, негативная динамика, но члены команды еще не говорили об этом. Участники могут использовать этот фреймворк для обсуждения и структурирования своих эмоций — особенно в быстро меняющейся, ориентированной на результат, agile-среде.

sBoard идеально подходит для проведения ретроспективы «Mad, Sad, Glad» с вашей командой. Просто пригласите свою команду и создайте фреймворк.
Ведущий должен дать каждому 30−60 минут, чтобы подумать о том, что он чувствует по поводу предыдущего спринта. Затем дайте респондентам немного времени, чтобы проанализировать свои ощущения и записать основные моменты, используя стикеры. Были ли в спринте моменты, которые их раздражали (mad) ? Расстроили (sad) ? Или порадовали (glad) ? Когда команда закончит писать, соберите всех вместе для обсуждения. Ведущий может задавать последующие вопросы и делать заметки в течение всего процесса.

Как использовать инструмент «Mad, Sad, Glad»?

1. Дайте людям пространство и время для размышлений

Убедитесь, что у команды есть от 30 до 60 минут непрерывного времени, чтобы проанализировать свои эмоции. Поощряйте людей делать многочисленные записи. Позаботьтесь о том, чтобы в комнате было тихо и не мешали.

4 совета по проведению ретроспективы
«Mad, sad, glad»

Попросите всех участников выключить свои телефоны, чтобы они могли сосредоточиться на ретроспективе. Если люди будут отвлекаться на свои телефоны, им будет сложнее размышлять.

2. Убедитесь, что телефоны выключены

Убедите всех, что не существует правильных или неправильных ответов. Помните, что цель "Mad, sad, glad" - оценить, как каждый себя чувствует, а не провести мозговой штурм процессов или стратегий.

3. Будьте толерантными к чужому мнению

Поощряйте свою команду сосредоточиться на эмоциях, а не на действиях. Люди, которым может быть неловко делиться своими чувствами, иногда пытаются перейти к действиям. Мягко направляйте их избегать этого.

4. Сосредоточьтесь на эмоциях

Если члены команды расстроены и не чувствуют, что их слышат, они склонны уходить. С помощью данной ретроспективы эти члены команды могут высказаться и работать над решением своих проблем и созданием рабочего пространства, где люди могут оставаться вовлеченными.

3. Повышение вовлеченности

Предоставляя членам команды возможность обсудить свои чувства и эмоции по поводу проделанной работы, вы поощряете честность и прямоту. Создание более честных, открытых и позитивных отношений в команде в конечном итоге помогает членам команды больше доверять друг другу.

1. Укрепление доверия

Почти каждый человек испытывает трудности в определенных вопросах или разочарование, и часто на рабочем месте нет возможности поговорить об этих разочарованиях. Предоставление сотрудникам возможности обсудить свои трудности поможет им почувствовать себя более желанными гостями и, в конечном счете, поднимет моральный дух.

2. Повышение морального духа

3 причины использовать ретроспективу
«Mad, sad, glad»?

Ретроспектива «Mad, sad, glad» специально сфокусирована на эмоциональном состоянии команды, и это уникальный подход с преимуществами, отличными от обычной agile-ретроспективы.